Términos del Servicio

Última actualización: 2026-06-07

Estos términos rigen el uso de la aplicación móvil ZeniCash, del sitio web zenicash.com y de cualquier servicio en línea relacionado (en conjunto, "el Servicio"), proporcionado por Manor Systems, Unipessoal Lda (NIPC 519 377 753), Rua da Figueira 126, 4820-645 São Clemente, Fafe, Portugal ("nosotros"). Al instalar, abrir o usar el Servicio, usted acepta estos términos. Si no está de acuerdo, no lo instale ni lo use.

1. Lo que el Servicio es — y lo que NO es

ZeniCash es una herramienta de finanzas personales, tesorería y registro de facturas, gratuita para uso personal, con un nivel Premium diseñado para autónomos, profesionales independientes y pequeñas empresas.

ZeniCash no es:

• Un banco, entidad de pago, emisor de dinero electrónico ni ningún intermediario financiero regulado. No retenemos, transferimos ni invertimos su dinero. Los pagos del Premium son procesados por Google Play o la Apple App Store, no por nosotros.
• Un asesor financiero, de inversión, fiscal, contable, de auditoría o legal. Nada en la aplicación constituye asesoramiento profesional. Debe consultar a un profesional cualificado antes de tomar decisiones con consecuencias legales, fiscales o financieras.
• Un sistema contable oficial. Los datos que introduce son su libro mayor de trabajo, no un registro contable certificado. Si la ley le obliga (p. ej. autoridad tributaria, regulador contable) a mantener libros certificados, debe hacerlo de forma independiente.

2. Elegibilidad

Para usar el Servicio debe tener al menos 16 años de edad (o 13 con el consentimiento verificable de un padre o tutor legal, donde lo permita la ley local). Si se registra en nombre de una empresa, confirma que está autorizado a vincular esa empresa a estos términos.

3. Su cuenta y dispositivos

El plan Gratuito guarda los datos localmente en un único dispositivo, sin necesidad de inicio de sesión. El plan Premium añade la Sincronización en la Nube en hasta cuatro dispositivos, lo que requiere iniciar sesión con una cuenta Google o Apple. Es responsable de mantener seguras las credenciales de la cuenta, el PIN de la aplicación y el dispositivo. Compartir una única cuenta entre un número irrazonable de dispositivos, o con personas fuera de su hogar / equipo, puede resultar en suspensión.

4. Suscripciones Premium y renovación automática

El Premium se vende a través de compras dentro de la aplicación en Apple App Store y Google Play. Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación (mensual o anual) salvo que cancele al menos 24 horas antes de la fecha de renovación. Puede cancelar en cualquier momento desde Google Play > Suscripciones (Android) o App Store > Suscripciones (iOS); la cancelación se hará efectiva al final del período actual y conservará el acceso Premium hasta entonces. Eliminar su cuenta ZeniCash no cancela la suscripción — debe cancelarla por separado en la tienda. La facturación, los reembolsos, los impuestos y los términos de prueba se rigen por la política de la tienda.

5. Uso aceptable

• No intente realizar ingeniería inversa, descompilar o eludir el bloqueo del Premium.
• No use el Servicio para actividades ilegales ni para almacenar datos que no tenga derecho a almacenar.
• No abuse de la infraestructura de Sincronización Cloud (peticiones automatizadas excesivas, acumulación de datos más allá del uso razonable).
• No suplante a otra persona al crear una cuenta.
• No use el Servicio desde países sujetos a sanciones comerciales amplias cuando ello vulneraría los controles de exportación de la UE o de EE. UU.

6. Sus datos — exactitud y copias de seguridad son su responsabilidad

No verificamos ningún dato que introduzca manualmente o que importe desde CSV, OFX u otros formatos. El análisis de extractos bancarios, el OCR de recibos, las conversiones de divisa y los informes son heurísticas que pueden fallar o malinterpretar filas. Debe verificar de forma independiente todos los saldos, cifras y categorizaciones antes de tomar decisiones financieras, fiscales, contables, empresariales u otras basadas en ellos.

No somos un servicio de copia de seguridad. La Sincronización Cloud replica sus datos entre sus dispositivos pero no sustituye a un backup. Es responsable de exportar (Ajustes > Exportar) y guardar copias de cualquier dato que no pueda permitirse perder.

7. Servicios de terceros

El Servicio depende de proveedores externos (Google para Firebase Authentication, Cloud Firestore, Google Play Billing y ML Kit; Apple para Iniciar sesión con Apple y App Store Billing; exchangerate-api.com vía open.er-api.com y el proyecto fawazahmed0/exchange-api en jsdelivr / Cloudflare para los tipos de cambio). No somos responsables de la disponibilidad, cambios de precio o términos de esos servicios. Si un proveedor deja de estar disponible, partes del Servicio pueden degradarse o detenerse temporalmente.

8. Disponibilidad del Servicio

Trabajamos para mantener el Servicio disponible, pero no garantizamos funcionamiento ininterrumpido. La Sincronización Cloud, la obtención de tipos de cambio y los flujos de facturación de la tienda pueden fallar o ser lentos debido a problemas de red o de terceros fuera de nuestro control. La experiencia local del plan Gratuito sigue funcionando sin conexión.

9. Propiedad intelectual

ZeniCash, el logotipo, el conjunto de iconos, las cadenas localizadas y todos los activos de UI son propiedad de Manor Systems y están protegidos por derechos de autor y marca. Solo puede usarlos como parte del Servicio. Los datos financieros que crea dentro de la aplicación siguen siendo suyos; no reclamamos derechos sobre ellos.

10. Suspensión y resolución de cuenta

Podemos suspender o cancelar su cuenta si incumple estos términos, intenta defraudar a Manor Systems o a terceros, o usa el Servicio de un modo que ponga en riesgo nuestra infraestructura. Cuando el incumplimiento sea subsanable, le daremos una oportunidad razonable para corregirlo primero. La cancelación no da derecho a reembolso de ningún período de suscripción ya pagado.

11. Eliminación de cuenta por el usuario

Puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde Ajustes > Cloud Sync > Eliminar cuenta, o a través de la página pública de solicitud de eliminación. La eliminación es permanente. Como se indica en la Sección 4, eliminar la cuenta no cancela automáticamente una suscripción Premium activa — cancélela por separado en la tienda.

12. Exclusión de garantías

El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas (pero no limitadas a) garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, no infracción, exactitud de los datos o disponibilidad ininterrumpida. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías — en ellas nuestra responsabilidad se limita al mínimo permitido por la ley.

13. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Manor Systems y sus administradores, empleados y agentes no son responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, lucro cesante, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos o interrupción de negocio derivados del uso del Servicio — incluidas pérdidas financieras, fiscales o empresariales por decisiones tomadas a partir de cifras mostradas por la aplicación.

Nuestra responsabilidad total acumulada hacia usted, para todas las reclamaciones surgidas en cualquier período de 12 meses, no excederá el mayor entre (a) el importe que nos pagó por Premium durante ese período o (b) 100 €. Los derechos imperativos de protección al consumidor de su ley local (UE/EEE, Reino Unido, Brasil, etc.) no se ven afectados por esta cláusula.

14. Indemnización

Usted se compromete a defender, indemnizar y mantener indemne a Manor Systems frente a cualquier reclamación de terceros, daño, pérdida o gasto (incluidos honorarios legales razonables) derivados de (a) su incumplimiento de estos términos, (b) su uso indebido del Servicio, (c) su violación de cualquier ley o derecho de terceros, o (d) datos que almacenó o transmitió a través del Servicio sin tener derecho a almacenar o transmitir.

15. Fuerza mayor

Ninguna de las partes es responsable de demoras o incumplimientos debidos a eventos fuera de su control razonable, incluidos sin limitación catástrofes naturales, guerra, disturbios, acción gubernamental, interrupciones de telecomunicaciones o Internet, fallos de proveedores de servicios externos (incluidos Google, Apple, proveedores de tipos de cambio y proveedores de alojamiento), ciberataques contra infraestructura compartida, pandemia o conflictos laborales que afecten a transportistas.

16. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos cuando el Servicio evolucione o lo exija la ley. Los cambios materiales se notificarán en la aplicación y en el sitio web al menos 30 días antes de su entrada en vigor. El uso continuado del Servicio tras esa fecha constituye aceptación. Si no acepta el cambio, puede cancelar la suscripción y dejar de usar el Servicio.

17. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de Portugal, sin tener en cuenta sus reglas de conflicto de leyes. Las disputas se someterán a los tribunales de Braga, Portugal. Los consumidores residentes en la UE/EEE, Reino Unido, Brasil y otras jurisdicciones conservan los derechos otorgados por la ley imperativa local de protección al consumidor, que prevalecen sobre esta cláusula en caso de conflicto. Los consumidores de la UE también pueden usar la Plataforma Europea de Resolución de Litigios en Línea.

18. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inexigible por un tribunal competente, las restantes mantendrán pleno vigor, y la disposición inválida será sustituida por una ejecutable que se ajuste lo más posible a la intención original.

19. Acuerdo completo

Estos términos, junto con nuestra Política de Privacidad y los términos de facturación impuestos por la tienda, constituyen el acuerdo completo entre usted y Manor Systems respecto al Servicio. Sustituyen cualquier comunicación verbal o escrita anterior sobre el mismo asunto.

20. Contacto

Consultas: support@zenicash.com.
Privacidad / solicitudes de datos: privacy@zenicash.com.